お客様がイベントを決める!?お客様会議室レポート

『お客様と共に』を体現するために

こんにちは!

マナラ化粧品イベント担当大臣の河村です。

マナラでは、お客様と「会える通販」を目指しています。

お客様とお会いして、お客様と一緒に歩んでいきたいという想いがあります。

私は、常日頃から「お客様にお喜びいただけるイベントは何だろう?」と考えています。

そこで、ハッと気が付きました。

「お客様が喜ぶことは、お客様に聞けばいいんじゃない?」と。

そこで、お客様と一緒にイベントを企画する「お客様会議室」というイベントをやってみることにしたのです!

まずは、ランチから♪

ランチで盛り上がるみなさま

12時に集合し、打ち解けるために、ランチへ!

初めて会ったとは思えないくらい、意気投合なさっていました!

いよいよ、会議スタート

2チームに分かれ、イベントの案を「ブレインストーミング」という手法で出しました!

「おもしろい!」

「あ、これ行きたい!!」

「いいかも~~」

と、非常に盛り上がっておりました!

ついに、イベント決定!!

約1時間半ほど会議をしたところで、各チーム1つずつ、イベント案を決定!

各チームのイベントのアイデアが少し似ていたので、

アイデアを統合して、一つのイベントを開催することが決定しました!

どんなイベントになるかは、そのときまでのお楽しみです♪

このように、イベントの企画以外にも皆様と企画をしていきたいと思っておりますので、

第二回のお客様会議室をお楽しみにお待ち下さい!

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